Category: финансы

Category was added automatically. Read all entries about "финансы".

счастье

Идеализм и маркетинг

Почти каждый студент после окончания университета и при устройстве на работу по специальности сталкивается с суровой реальностью и ему приходится срочно ломать свои романтические представления о выбранной когда-то специальности.
Идеализм в той или иной степени присущ всем нам, для кого-то он может стать трагичным и погубить всю жизнь, причем погубить изнутри, для кого-то он может стать спасением и отдушиной, но это в случае, если человек умеет четко отделять семена от плевел. Особенно идеализм присущ в юности, а в пору студенчества он наполняется новыми красками и многие из нас начинают идеализировать выбранную специальность. А если даже не совсем уж идеализировать, то, по крайней мере, строить определенные иллюзии по поводу того как все будет в будущем, когда мы наконец пойдем работать по специальности.
У меня было точно также. Маркетинг, высшее образование по которому у меня получено тройку лет назад, понравился мне еще в 9 классе, когда я впервые о нем узнала и стала его изучать, вернее меня ему стали обучать. Довольно громко говорить, что тот предмет под названием «маркетинг», который преподавали нам в школе (конечно, в качестве факультатива), учил нас маркетингу в широком смысле этого слова, но, по крайней мере, основы и понимание сути этого вида деятельности дал. И мне понравился маркетинг, я видела в этой деятельности что-то для себя приятное, эти сладкие слова «удовлетворение нужд и потребностей потребителей» вызвали в моей душе резонанс. Я видела в маркетинге спасение для своей души и для своего ума, так как это один из немногих видов деятельности, который одновременно удовлетворяет потребность в анализе и обработке информации, а также потребность в творческой реализации. Маркетинг по сути настолько широк, что в нем можно найти возможности для реализации очень многих стремлений личности.
В школе нас заставили наизусть заучить то определение маркетинга, которое учитель считал наиболее верным, причем заучить так, чтобы в любой момент урока любой ученик мог сходу это определение высказать. Звучало оно так.
Маркетинг – вид хозяйственной деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.
Это классика, это Котлер. Но лично мне это определение сейчас кажется немного смешным. Хотя самое главное в определении отображено. Цель маркетинга, его суть, его миссия – это удовлетворение потребителей. Потребитель – это центральное лицо маркетинга, именно на него направлены все усилия. Другое дело, что маркетинг – это не вид именно хозяйственной деятельности, так как хозяйственная деятельность это та которая приносит доход или, по крайней мере, это является ее главной задачей. Маркетинг же помогает хозяйственной деятельности быть прибыльной, но сам по себе вид этот скорее затратный. Но я, конечно, не первая кто видит в этом определении неточности, и это подтверждается тем, что сейчас появилось еще целая куча других определений маркетинга, каждое из которых, к слову сказать, является неполным, не точным, а иногда и вовсе ошибочным.
Поэтому если вы хотите знать, что такое маркетинг, не нужно бежать и перечитывать все его определения – хотя это тоже, конечно, полезно, а нужно уяснить для себя главное. Маркетинг – это вид деятельности, основой задачей которого является удовлетворение нужд и потребностей потребителей. Потребитель начинает и выигрывает в уме каждого маркетолога. Но в свете современных реалий мы четко понимаем, что вот это и есть идеализация маркетинга. Потому что в жизни, к моей глубокой печали, все совсем не так.
Но если продолжить разговор о том что же такое маркетинг, то, по большому счету, маркетинг – это рыночность, маркет – рынок, …инг, ну вы сами знаете. Рыночность как действие. И вот выяснив это можно начинать раскручивать. Что такое рынок? Кто его участники? Рынок – это место встречи продавца и покупателя. Если ты продавец, маркетинг служит для того чтобы ты смог выгодно продать свой товар, если ты покупатель, маркетинг служит для того чтобы ты выгодно его купил. При встрече продавцов и покупателей рождается цена, задача специалиста по ценообразованию, а ценообразование тоже входит в задачи маркетинга, сделать цену такой, чтобы каждый из участников рынка был доволен. С развитием экономики на рынке появилось много других участников и маркетинг теперь охватывает и их. Но суть по прежнему одна, главной целью предприятия является получение долгосрочной и стабильной прибыли, и задачей всех подразделений компании является обеспечит реализацию этой цели. В том числе и подразделения маркетинга, который в свою очередь есть связывающее звено всех подразделений компаний. К тому же именно маркетологи должны делать так, чтобы товар (услуга, работа) удовлетворял потребителя, чтобы цена на продукт компании удовлетворяла потребителя, чтобы места реализации удовлетворяли потребителя, и он бы не бегал по всему городу в поисках товара, чтобы промоушен товара удовлетворял потребителя. Вся деятельность компании относительно товара должна удовлетворять потребителя, он должен быть доволен, что компания получает прибыль потому что деятельность компании удовлетворяет его. Это самое главное.
Впрочем вернемся к тому, что так часто в нашей жизни реальность вовсе не соответствует тому, что вырисовывается в нашем сознании при размышлениях, к том что практика далека от теории. После окончания университета, я с наивностью чукотской девочки решила, что вот теперь я пойду работать маркетологом и буду вести предприятие по наиболее верному и потребительски ориентированному пути, и что моим советам и идеям будут внемлять, и что я все буду делать правильно! Конечно, я не думала, что это возникнет в одночасье, но именно к этому я стремилась. Жизнь же повернулась ко мне.. ну допустим боком ), потому что я все таки работала маркетологом все 3 года после окончания университета (тогда как довольно немногие с моего курса пошли работать по специальности), но радужные мечты о моей значимости в жизни компании были развеяны очень быстро, к тому же я сменила 3 места работы и просто не успевала добиться хоть каких-то результатов. Но главное, опыт я получала, практика работы в отделе маркетинга, а также в качестве одиночного представителя маркетинга на предприятии, и в компании специализирующейся на продаже маркетинговых исследований, позволили мне понять многое изнутри. Но, к сожалению, так и не позволили мне понять мое место в маркетинге, чего мне хочется больше всего? а что у меня лучше всего получается? Я знаю, что я аналитик, но хочу ли я быть только и просто им? Ведь мне этого мало. В аналитике нет творчества, в аналитике нет явного ощущения собственной значимости и той пользы, которую ты приносишь предприятию.
Впрочем, я знаю одно, маркетинг я по прежнему идеализирую, маркетинг по прежнему для меня то что мне интересно и то что я люблю, и я хочу чтобы людьми маркетинг был понят правильно и чтобы на предприятиях, в университетах, в СМИ, маркетингом называли то что им действительно является, а не то что кто-то решил так назвать. И чтобы все понимали, маркетинг – это благо, это та деятельность стремления, которой направлены на хорошее, на нужное и важное для людей. Именно правильно (!) построенная маркетинговая политика компании делает ее успешной и в экономическом и в социальном плане. Именно правильный маркетинг делает бизнес социально-ответственным, то есть таким каким он должен быть!